Politique de confidentialité
3. Alertes de prudence
KwiiGo affiche automatiquement une alerte lorsqu'un message contient des coordonnées bancaires, une demande de paiement hors plateforme ou un lien externe. Cette détection repose sur des règles fixes. Elle ne bloque aucune transaction et ne produit aucune décision vous concernant.
5. Profil public
Un utilisateur connecté sans lien avec vous voit : le nom de votre entreprise, son logo, le pays et la ville, le badge « TVA vérifiée », votre rôle (transporteur, donneur d'ordre), la date d'inscription, le nombre de transactions clôturées, la note moyenne, les derniers avis (sans leur auteur), un indicateur d'incident sans chiffre et vos principaux couloirs (pays vers pays). Seuls les membres de votre entreprise et les parties d'une transaction en commun voient en plus : le nombre d'impayés et vos derniers trajets. Un membre sans entreprise apparaît sous son prénom et l'initiale de son nom pour les utilisateurs sans lien. Ne sont jamais montrés à un utilisateur sans lien : téléphone, e-mail, adresse exacte, numéro de TVA, prix, nom des partenaires, cachet.
6. Présence en ligne
Votre heure d'activité n'est visible que des membres de votre entreprise et des parties d'une transaction en commun. Vous pouvez la masquer avec le réglage « montrer que je suis en ligne ».
7. Avis et signalements
Chaque partie peut laisser un avis par transaction, après la livraison. Si vous signalez un avis, son texte est transmis à l'équipe KwiiGo, qui peut le retirer. Les moyennes, compteurs et badges sont calculés automatiquement à partir des transactions et des avis ; ils n'ont pas d'effet juridique.
10. Vérification d'entreprise
Le numéro de TVA intracommunautaire est vérifié auprès du service VIES de la Commission européenne à l'inscription, puis une fois par mois pour les entreprises validées.